Stor tryghed formentlig begrundet i, at personale og tandlæge Kay Einfeldt taler dansk
Resultatet lever fuldstændigt op til de indledende informationer - så godt og vel
Serviceniveauet er meget højt, hele personalegruppen vil gøre alt for at hjælpe dig tilrette med behandlingen (indpasse tider og meget mere)
På grund af en misforståelse mellem tandklinik og kæbekirurg blev mit behandlingsforløb forlænget en del med deraf følgende to ekstra ture til Tyskland til følge, men det blev der så rigeligt kompenseret for med en rabat på det udførte arbejde, således at den endelige pris var lidt lavere end prisoverslaget. Jeg oplevede en stor grad af redelighed omkring de økonomiske forhold fra klinikkens side, hvilket nok også var en stor medvirkende faktor til den tryghedsfølelse, der tidligere er beskrevet
Tandlæge Kay Einfeldt henviste mig til at få det kæbekirurgiske arbejde udført hos dr. Martin Sprengel, der har klinik i nærheden af tændlægeklinikken. Denne henvisning er jeg yderst tilfreds med, idet jeg følte, at jeg var i særdeles dygtige hænder hos dr. Sprengel (taler ikke dansk, men er god til engelsk)
Gode læger, behjælpelig personale, alle taler dansk, ingen ventetider, mange parkeringsmuligheder, da klinikken ligger lige på gågaden. Kan helt klart anbefales - vil bruge dem selv igen i fremtid.
Roglig stemning og meget behageligt personale der får dig til at føle dig velkommen.
God behandling og god information om behandlingen.
Fint og fleksibelt
Har ikke modtaget min regning endnu. !! (Men generalt var prisoverslag noget billigere end jeg selv havde regnet med det ville koste. (Knækket tand, krone og rensning osv.)
Man bliver i forvejen informeret om, hvad der skal ske og ligeledes undervejs, hvad der sker. Jeg bryder mig generelt ikke om at komme til tandlæge, og var da også først gang, jeg skulle til tysk tandlæge tilbage i 2006 lidt nervøs, men det gik rigtig fint, og jeg følte mig 100% tryg. Jeg syntes faktisk også, at det hele går meget hurtigere - jeg er ikke så længe i tandlægestolen, som hos de danske tandlæger, og resultater fejler intet.
Behandlingen/erne var helt i overensstemmelse med det, der var blevet informetet om i forvejen. Der ydes garanti og er noget galt efterfølgende, er der altid en rigtig god service hos Kay Einfeldt
Super god service - der er også dansktalende personale. Selv når man ringer og skal have booket en tid og skal forklare, hvad der skal laves, er der super god service.
Regningen var helt i overensstemmelse med det forud aftalte.
Prisen i Tyskland er for" kroner",som jeg har fået lavet, langt billigere end i DK. Herudover giver Den Offentlige Sygesikring tilskud (via EU-refusion) som havde jeg været vil alm. tandlæge i DK. Ligeledes giver "Sygeforsikringen Danmark" tilskud præcis som havde det været hos en dansk tandlæge.
Kan varmt anbefales. Jeg var der første gang tilbage i 2006 og har været der ca. 3 gange siden. Ofte har jeg oplevet, at mine danske tandlæger har oplyst mig, at det var nødvendigt med en krone på en knækket tand, hvor man hos Kay Einfeldt mente, at dette slet ikke var nødvendigt endnu. Får jeg igen brug for en krone, vil jeg uden tøven igen vende tilbage til Kay Einfeldts klinik.
God modtagelse. Fik hurtig en behandlingsplan, hvad skulle der laves og en pris for behandlingen. Der blev lagt vægt på at det var vigtig at jeg var enig i planen, helt ned til små detaljer, som størrelsen på mellemrum der skulle være efter påsættelse af kroner. Bare iorden.
Helt som aftalt. De nye kroner passer flot. Har altid haft smerter ved tandbehandling på trods af bedøvelse. Denne gang ingen smerte overhovedet.
Eneste grund til kun fire stjerner er at der var meget varmt i venteværelset, og vandkøleren var tom. Utrolig flinkt og smilende personale.
Helt som aftalt. Har vel sparet omkring 30 - 40% i forhold til dansk tandlæge.
Det var vigtigt at behandlingen kunne foregå i min ferie. Skrev til tre tandlæger og spurgte om dette kunne lade sig gøre. Dagen efter ringede Kay Einfeldts Klinikassistent og første møde blev aftalt. Jeg er sikker på at jeg senere vil benytte Kay Einfeldts klinik.
Jeg havde bestilt en tandundersøgelse og en tandrensning. Tandlægen kiggede ca. ½ min. på mine tænder og sagde, at alt så fint ud, og at man i min alder ikke fik nye huller i tænderne, men at det højst kunne være gamle fyldninger, som med tiden skulle udskiftes, og så gik han, og tandlæge assistenten, der skulle lave tandrensningen, tog over. Hun så straks, at der var en fyldning der var revnet (hvorfor så tandlægen ikke lige det...?) og at jeg skulle have en ny tid, så jeg kunne få skiftet fyldningen.
Næste gang jeg kom til tandlæge, ventede jeg først i næsten 1 time, uden at der blev sagt, hvorfor der var ventetid, - først da jeg selv henvendte mig til receptionisten, tog hun fat i tandlægen, hvor længe jeg skulle vente endnu, - og da jeg så ca. 15 min. senere sad i tandlæge stolen, spurgte tandlægen så, hvad der var i vejen med tænderne, og hvilken tand/fyldning der skulle skiftes (det lød ikke til, at der var blevet skrevet noget om den defekte fyldning første gang jeg var hos tandlægen...), og han kiggede kort på fyldningen og sagde, ja, det bliver en krone, og den koster dkk. 3.500,- Så borede han den defekte fyldning ud, og fyldte tanden sjusket op med "cement" som han sagde, som jeg kunne gå men i op til et år, inden jeg fik lavet en krone - og 15 min. senere var jeg færdig...
Jeg var ikke tilfreds med tandlægens arbejde, da fyldningen var sjusket lavet, og skæv og tanden gjorde ondt. Næste dag gjorde tanden endnu mere ondt, og da jeg, med en tandstikker ville rense mellemrummene mellem tænderne, hvor tandlægen havde lavet den nye fyldning, kunne jeg vriste et stykke gammel plastfyldning ud, som havde kilet sig fast mellem tænderne - resterne af den gamle fyldning, som tandlægen havde boret væk :(
Jeg ringede til tandlægen og klagede, og ville have en ny tid til at få skiftet fyldningen igen, men IKKe hos den samme tandlæge som de andre 2 gange. Jeg fik en tid hos deres kvindelige tandlæge, som ikke var enig i den anden tandlæges vurdering, da der ikke skulle en krone på tanden. Hun borede sp den nye fyldning væk iigen, og lavede en flot ny fyldning, - uden beregning!
Den første tandlæge er hurtig og sjusket - den anden tandlæge er super professionel - lige som resten af teamet!
Har ikke fået den endelige regning endnu, men forventer kun, at jeg kommer til at betale for tandrensningen, ikke for udskiftning af fyldning - og gør jeg det, så må jeg klage!
Hvis det ikke var for denne ene tandlæge, som kan ødelægge det for resten af klinikken, så ville jeg give 5 stjerner hele vejen!
Kvaliteten var i orden. Jeg kan naturligvis ikke vide, om krone og bro vil holde, men tandlægen giver 5 års garanti, så jeg forventer, at det vil blive ordnet, såfremt der opstår problemer.
Servicen var OK. Jeg fik udskiftet en krone der var gået løs (som jeg fik lavet for ca. 2 år siden) uden beregning. Desuden fik jeg lavet en 3-ledet bro.
Prisen svarede til det der blev oplyst inden behandlingen.
Der var lidt forvirring angående den 3-ledede bro, som de ikke havde fået leveret til den først aftale tid, hvorfor jeg fik en ny tid. Jeg fik på grund af dette en ekstra tur til Flensborg. Jeg fik også tandrensning uden beregning. En måned efter behandlingen var afsluttet, havde jeg endnu ikke modtaget regningen, hvorfor jeg kontaktede klinikken. Jeg har nu fået regningen. Der er 1 måneds betalingsfrist.
